施行日：2026年5月10日

第1条 適用

本規約は、シカクエスト（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスを利用することで本規約に同意したものとみなされます。

第2条 定義

「利用者」とは本サービスを利用する個人をいいます。「有料プラン」とはライトおよびプレミアムをいいます。「AI機能」とはAI解説、AI質問その他AIを用いた学習補助機能をいいます。

第3条 アカウント登録

利用者は、正確な情報でアカウント登録を行うものとします。登録情報に変更があった場合は、速やかに更新してください。

第4条 料金プラン

料金プランは、スタンダード無料、ライト月額580円、プレミアム月額1,280円です。各プランで利用できる機能、問題数、AI機能、模擬試験回数等はサービス画面に表示します。

第5条 無料トライアル

プレミアムには7日間の無料トライアルを設定する場合があります。無料期間終了後、解約しない限り月額1,280円が発生します。

第6条 解約

有料プランは、サービス内の管理画面または決済サービスが提供する画面から解約できます。解約後も、すでに支払済みの期間中は有料機能を利用できる場合があります。

第7条 返金

デジタルサービスの性質上、利用者都合による返金は原則として行いません。ただし、法令上必要な場合または当社が認める場合はこの限りではありません。

第8条 AI機能

AI解説・AI質問は学習補助を目的とする機能です。回答の正確性、完全性、最新性、有用性を保証するものではありません。重要な判断は、公式情報や教材等も確認したうえで利用者自身の責任で行ってください。

第9条 学習結果および合格保証について

本サービスは資格試験の合格を保証しません。表示される正答率、弱点分析、学習計画、合格可能性の目安等は参考情報であり、利用者は自己責任で学習・受験判断を行うものとします。

第10条 禁止行為

利用者は、不正アクセス、リバースエンジニアリング、過度な負荷をかける行為、第三者の権利侵害、非公開CBT問題や受験者の記憶による再現問題の投稿、その他当社が不適切と判断する行為をしてはなりません。

第11条 知的財産権

本サービス上の文章、画面、プログラム、ロゴ、問題データ、解説等に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

第12条 過去問題・出典

公開過去問を使用する場合は、出典を明記します。本サービスでは、非公開CBT問題、受験者の記憶による再現問題、権利関係が不明確な問題は扱いません。

第13条 サービスの変更・停止

当社は、保守、障害対応、仕様変更、外部サービスの停止その他必要がある場合、本サービスの全部または一部を変更・停止することがあります。

第14条 免責事項

当社は、本サービスの利用により生じた損害について、当社の故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

第15条 規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更できます。重要な変更を行う場合は、サービス内表示その他適切な方法で通知します。

第16条 準拠法・管轄

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第17条 お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、フッターのお問い合わせ先または support@shikaquest.com までご連絡ください。

最終更新日：2026年5月10日

1. 取得する情報

本サービスは、メールアドレス、アカウント情報、学習履歴、正答率、間違えた問題、復習状況、AI質問内容、決済に関する識別情報、問い合わせ内容、端末・ブラウザ情報等を取得する場合があります。

2. 利用目的

取得した情報は、学習改善、復習管理、弱点分析、AI回答生成、アカウント管理、決済管理、問い合わせ対応、不正利用防止、サービス改善、重要なお知らせのために利用します。

3. AI機能における情報の取扱い

本サービスでは、AI解説・AI質問機能の提供のため、OpenAI, LLC（米国）のAPIを利用する場合があります。この際、問題文、選択肢、ユーザーの回答、質問内容等がAI回答生成のために送信される場合があります。OpenAIのプライバシーポリシーについてはOpenAIのウェブサイトをご確認ください。

4. 決済情報の取扱い

本サービスでは、決済処理のためにStripe, Inc.（米国）の決済サービスを利用します。決済情報はStripeにより処理され、当サービスではクレジットカード番号等の詳細な決済情報を保持しません。決済状態の管理に必要な顧客ID、サブスクリプションID、決済結果等を保存する場合があります。

5. 第三者提供

法令に基づく場合、利用者の同意がある場合、決済・AI・インフラ等の外部サービス利用に必要な場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

6. 外部サービスの利用

本サービスでは、決済処理にStripe, Inc.（米国）、AI機能の提供にOpenAI, LLC（米国）を含む外部サービスを利用します。これらの米国事業者へのデータ提供は、各社のプライバシーポリシーおよびデータ保護措置に従い行われます。その他、ホスティング、アクセス解析、メール送信等の外部サービスを利用する場合があります。

7. Cookie等の利用

ログイン状態の保持、学習履歴の保存、利用状況の把握、サービス改善のため、Cookie、ローカルストレージ、類似技術を利用する場合があります。

8. 安全管理措置

取得した情報について、不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防ぐため、アクセス制限、通信の暗号化、権限管理等の合理的な安全管理措置を講じます。

9. 保管期間

取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間または法令上必要な期間保管します。不要となった情報は、適切な方法で削除または匿名化します。

10. 開示・訂正・削除等の請求

利用者は、法令に基づき、自己の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等を請求できます。本人確認のうえ、合理的な範囲で対応します。

11. 未成年の利用

未成年の利用者は、保護者の同意を得たうえで本サービスを利用してください。

12. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、法令変更やサービス内容の変更に応じて改定する場合があります。重要な変更は、サービス内表示その他適切な方法で通知します。

13. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、support@shikaquest.com までご連絡ください。